Elaboración e implantación del protocolo contra el acoso laboral

La implantación de un protocolo contra el acoso laboral es una obligación legal para las empresas y una herramienta clave para prevenir conflictos, proteger a las personas trabajadoras y garantizar un entorno laboral seguro. En Arrabe te acompañamos en la correcta definición de los elementos esenciales que debe incluir este protocolo para cumplir con la normativa vigente y evitar riesgos legales.

• Definición clara de conductas constitutivas de acoso: el protocolo debe identificar de forma expresa qué comportamientos se consideran acoso laboral, acoso sexual o acoso por razón de sexo, diferenciándolos de otros conflictos laborales.
• Ámbito de aplicación y personas protegidas: es imprescindible establecer a quién se aplica el protocolo (plantilla, directivos, colaboradores, proveedores) y en qué contextos puede producirse el acoso (centro de trabajo, teletrabajo, eventos corporativos, comunicaciones digitales).
• Principios de actuación y confidencialidad: el procedimiento debe garantizar la confidencialidad, la imparcialidad, la protección de la víctima y la presunción de inocencia, evitando represalias durante todo el proceso.
• Canales de denuncia accesibles y seguros: se deben habilitar vías claras para comunicar posibles situaciones de acoso, asegurando que las personas afectadas puedan denunciar sin temor.
• Medidas cautelares y de protección: el protocolo debe prever actuaciones inmediatas para proteger a la persona denunciante mientras se investiga el caso.
• Régimen disciplinario y consecuencias: es necesario vincular el protocolo al régimen sancionador interno y al marco legal aplicable.
• Difusión y formación interna: el protocolo no solo debe existir, sino ser conocido por toda la plantilla mediante acciones de comunicación y formación.

Nuestro equipo ofrece un servicio integral de elaboración e implantación del protocolo contra el acoso laboral en Madrid, adaptado al tamaño, sector y estructura de cada empresa. Nos encargamos de todo el proceso para que cumplas con la normativa y reduzcas riesgos legales y reputacionales.

• Análisis previo de la empresa: evaluación de la organización, estructura interna y riesgos psicosociales para adaptar el protocolo a la realidad de la compañía.
• Redacción del protocolo conforme a la normativa vigente: elaboración del documento cumpliendo con la legislación laboral, la normativa de igualdad y los criterios de la Inspección de Trabajo.
• Asesoramiento en la designación de la comisión instructora: apoyo en la definición de los órganos responsables de la tramitación de denuncias.
• Implantación práctica del procedimiento: acompañamiento en la puesta en marcha del protocolo y en la definición de los canales de comunicación internos.
• Formación y sensibilización: sesiones formativas para la plantilla y mandos intermedios sobre prevención del acoso y correcto uso del protocolo.
• Soporte ante inspecciones o conflictos: asistencia jurídica y laboral ante requerimientos de la Inspección de Trabajo o situaciones reales de acoso.
• Actualización y revisión periódica: adaptación del protocolo a cambios normativos o estructurales de la empresa.

Más allá de una obligación legal, contar con un protocolo contra el acoso laboral aporta importantes beneficios a la empresa desde el punto de vista organizativo, legal y reputacional:

• Cumplimiento normativo y reducción de sanciones: evitas multas y responsabilidades derivadas del incumplimiento legal.
• Prevención de conflictos laborales: permite detectar y gestionar situaciones antes de que escalen a procedimientos judiciales.
• Protección de la plantilla y del clima laboral: fomenta un entorno de trabajo seguro, respetuoso y profesional.
• Mejora de la reputación corporativa: refuerza la imagen de la empresa como organización comprometida con la igualdad y el bienestar laboral.
• Seguridad jurídica para la dirección: establece un marco claro de actuación ante denuncias, evitando improvisaciones.
• Alineación con políticas de igualdad y RSC: el protocolo es una pieza clave dentro de las políticas de igualdad y responsabilidad social corporativa.